Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei servizi digitali (Token) offerti sul sito easysellon.com, gestito da: 2beweb2 Rue de Seuvot – 21210 Thoisy la Berchère – France
P.IVA (TVA): FR35788937803
1. Oggetto del Servizio
EasySellOn fornisce soluzioni software basate su "Token" prepagati. Tali Token consentono l'accesso a strumenti di Intelligenza Artificiale e applicazioni mobile proprietarie per il caricamento, la gestione e l'ottimizzazione SEO dei prodotti su piattaforme e-commerce (PrestaShop e Shopify).
2. Modalità di Acquisto e Pagamento
L'utente può acquistare i piani (Silver, Pro, Platinum) direttamente online. Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente tramite i circuiti sicuri:
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PayPal
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Carta di Credito (Stripe o altri gateway bancari integrati)
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il pagamento viene confermato e i Token vengono accreditati sull'account dell'utente.
3. Esclusione del Diritto di Recesso e Rimborso
Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore. Poiché i Token EasySellOn vengono messi a disposizione dell'utente immediatamente dopo il pagamento:
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L'utente accetta espressamente di perdere il proprio diritto di recesso.
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Non sono previsti rimborsi per Token già utilizzati o per abbonamenti mensili già attivati.
4. Assistenza "Umana" e Supporto Tecnico
Nonostante EasySellOn sia una piattaforma tecnologica automatizzata, 2beweb2 si impegna a fornire un supporto post-vendita basato sul contatto umano.
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L'assistenza tecnica è fornita da esperti reali (certificati PrestaShop dal 2009), non da bot, via email all'indirizzo [Inserire tua email di supporto].
5. Utilizzo e Validità dei Token
I Token hanno validità mensile e sono legati al piano sottoscritto. Al termine del ciclo di fatturazione, i Token non consumati scadranno e non potranno essere recuperati, salvo diversa indicazione nel piano specifico.
6. Variazione del Numero di Token e Costi AI
EasySellOn utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale fornite da partner esterni (terze parti). 2beweb2 si riserva il diritto di variare il numero di Token inclusi nei piani o le modalità di consumo degli stessi in qualsiasi momento, in base alle variazioni dei costi operativi o contrattuali imposti dai fornitori esterni di AI. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attivi o aggiornate direttamente nelle tabelle prezzi del sito.
7. Legge Applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla competenza esclusiva dei tribunali del luogo in cui ha sede la società 2beweb2.